ab sofort suchen wir in Homeoffice in Nürnberg nach

Service Engineering 2-Schicht Betrieb

Referenznummer: S0260404

Ihre Aufgaben:

• Sie sorgen für die Stabilität der IT- und Cloud-Service-Landschaft durch nachhaltige Entstörung
• Überwachung und Services im Zwei-Schichtbetrieb
• Unterstützung von Service Ownern bei Betriebsaufgaben, Wartungsfenstern und Changes
• Sicherstellung hoher Verfügbarkeiten durch qualifizierte Erstmaßnahmen und Rufbereitschaft im Rahmen von Incident-, Request- und Change-Prozessen
• Koordination technischer Störungen mit mehreren Beteiligten
• Standardisierung und Pflege technischer Dokumentation (z. B. Confluence, Betriebsdokumente)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Einsatz von Monitoring- und Observability-Tools (z. B. Grafana, Icinga) zur Analyse und Interpretation technischer Metriken
• Erfahrung mit ITIL-basiertem Incident-, Problem- und Change-Management
• Kenntnisse in Betriebssystemen (Linux/Windows), Netzwerktechnologien sowie klassischer und cloudbasierter IT-Infrastruktur
• Fähigkeit, in kritischen Situationen strukturiert zu handeln, Prioritäten zu setzen und technische Lagebilder zu erfassen und zu kommunizieren
• Teamfähigkeit sowie eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise im Betrieb produktiver Systeme
• Deutsch B2

Ihre Vorteile:

• Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot für ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Arbeitszeitkonto mit fairer Zeiterfassung und Ausgleich von Überstunden
• Homeoffice möglich – flexibles Arbeiten deutschlandweit (Remote Work)
• Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Höhe Wahrscheinlichkeit auf Übernahme
• Attraktive Vergütung mit fairen Stundensätzen bzw. Gehaltsmodellen
• Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
• Gesundheitsangebote wie Fitnesskooperationen oder ergonomische Arbeitsplätze
• Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern
• Team-Events, After-Work-Veranstaltungen und Firmenfeiern, die den Zusammenhalt stärken
• Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Mentoring und Coaching