Sachbearbeiter Mitgliedschaften für die Kundendatenverwaltung (m/w/d)
Referenznummer: S0261001
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen rund um Mitgliedschaften und Kundendaten
- Kompetente Beratung und Unterstützung von Kunden und Mitgliedern über verschiedene Kommunikationskanäle
- Prüfung von Mitgliedschaftsangelegenheiten und kundenspezifischen Sachverhalten anhand bestehender rechtlicher Vorgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Geschäftsvorfällen in den entsprechenden IT-Systemen
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
- Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten Auftragsbearbeitung
Ihr Profil:
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Interesse an der Prüfung und Bearbeitung von Sachverhalten nach rechtlichen und internen Vorgaben
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und Freude an administrativen Tätigkeiten
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundendatenverwaltung oder kaufmännischen Sachbearbeitung
Das erwartet Sie:
- Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitszeitkonto
- Homeoffice möglich – flexibles Arbeiten deutschlandweit (Remote Work)
- Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Höhe Wahrscheinlichkeit auf Übernahme
- Attraktive Vergütung mit fairen Stundensätzen bzw. Gehaltsmodellen
- Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
- Gesundheitsangebote wie Fitnesskooperationen oder ergonomische Arbeitsplätze
- Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern
- Team-Events, After-Work-Veranstaltungen und Firmenfeiern, die den Zusammenhalt stärken
- Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Mentoring und Coaching
(0911) 3 66 33 65 – 0