IT Service Operations Engineering 2-Schicht Betrieb (m/w/d)
Referenznummer: S0260805
Das IT Operations Team stellt den stabilen und sicheren Betrieb von IT- und Cloud-Services sicher. Dazu gehören die schnelle Analyse und Behebung von Störungen sowie die kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse.
Die Aufgaben:
- Überwachung und Entstörung von IT-Services im Zwei-Schichtbetrieb
- Unterstützung bei Wartungen, Changes und laufenden Betriebsaufgaben
- Bearbeitung und Koordination von Incidents, Requests und technischen Störungen
- Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit der Services inklusive Rufbereitschaft
- Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentation
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erfahrung mit Monitoring-Tools wie Grafana oder Icinga
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Management
- Gute Kenntnisse in Linux/Windows, Netzwerken sowie klassischer und cloudbasierter IT-Infrastruktur
- Strukturierte Arbeitsweise und sicheres Handeln in kritischen Situationen
Ihre Vorteile:
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Arbeitszeitkonto
- Homeoffice und Remote Work – flexibles Arbeiten deutschlandweit möglich
- Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Wertschätzende Unternehmenskultur und eine angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Vergütung
- Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
- Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern
(0911) 3 66 33 65 – 0