IT Leiter Support und Projektmanagement (m/w/d)
Referenznummer: S0240504
Ihre Aufgaben:
- Leitung und Steuerung des Performance-Teams und Monitorings sowie des Second-Level Supports
- Unterstützung des Teams bei den fachlichen Themen
- Verbesserung und Umsetzung von Maßnahmen zur Performance-Optimierung
- Steuerung und Klärung von eskalativen Fällen mit Kunden
- Optimierung der Prozesse und Werkzeuge
- Hilfestellung bei der Kundenproblemen
Ihr Profil:
- Berufserfahrung in der Projektleitung oder fachlichen Führung von Teams im Umfeld von Hosting bzw. IT-Infrastruktur
- Erfahrung im Bereich Windows-Terminalserver und Virtualisierung
- Kenntnisse in der Verwaltung, Wartung und Migration großer und komplexer Systemumgebungen
- Fähigkeit sich schnell in komplexen Aufgaben einzuarbeiten
- Technische und fachliche Kompetenz