Sachbearbeiter (m/w/d) im Telefonservice
Wir suchen ab sofort in Nürnberg Verstärkung als:
Sachbearbeiter (m/w/d) im Telefonservice
Referenznummer: S0190601
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten telefonische Anfragen und vermitteln diese an die zuständigen Abteilungen
- Sie nehmen alle telefonischen Anfragen der Kunden entgegen und beraten zu einfachen Kundenanfragen (z.B. Fragen nach Versand- und Verarbeitungsdaten, Verhalten bei DFÜ- oder Telefonausfällen, allgemeine Informationen zu Releasewechsel)
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine Kaufmännische Berufsausbildung
- Sie können bereits Erfahrungen im Kundencenter oder Call-Center vorweisen
- Vorausgesetzt werden gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile bei set:
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
- Ein guter Mix aus eingeräumten Freiraum und qualitativer Betreuung
- Bezahlung von angefallenen Überstunden
- Monatliche Mitarbeiterevents