Organisator Modellierung IT-Infrastruktur (m/w/d)

Organisator Modellierung IT-Infrastruktur (m/w/d)

Referenznummer: S0210311

Ihre Aufgaben:

Das Team Service Asset und Configuration Management betreut die Configuration Management Database  und den SACM Prozess, erkennet und integriert die Configuration-Items, ordnet die technischen Komponenten den Business- und IT-Services zu und unterstützt den SACM-Prozess

• Zuordnung in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen der technischen Komponenten zu den Services
• Modellierung Servicebäume im CMS von MicroFocus
• Unterstützung bei der Durchführung des Service Asset and Configuration Management  Prozesses nach ITIL V3
• Unterstützung bei Konzeption, Aufbau, Einführung und der fortlaufenden Optimierung des SACM Prozesses
• Entgegennahme der Anforderungen anderer Prozess-Schnittstellen und Durchführung einer Bewertung
• Unterstützung beim Aufbau eines Configuration Management Systems (CMS)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossener Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaft, IT oder vergleichbarer Abschluss mit mehrjähriger praktischer Berufserfahrung oder entsprechende Ausbildung mit langjähriger einschlägiger Berufserfahrung und umfassenden Fach-/ Spezialkenntnissen
• Gute Kenntnisse und erste Erfahrungen im ITIL-Standard
• Gute Kenntnisse im Umgang von Datenerhebung und Datenpflege sowie in Definitionen von Datenmodellen
• Erfahrungen im Configuration Management
• Gutes IT-Grundverständis (Server, Netzwerk IT und Rechenzentrum IT-Infrastruktur)
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft, Kommunikationsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sowie einen ausgeprägten Teamgeist
• Erfahrung im Umgang mit Office-Produkten

Ihre Vorteile bei set:

• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
• Ein guter Mix aus eingeräumtem Freiraum und qualitativer Betreuung
• Bezahlung von angefallenen Überstunden
• Gleitzeit
• Homeoffice