Mitarbeiter System Support (m/w/d)
Wir suchen ab sofort in Nürnberg Verstärkung als:
Mitarbeiter System Support (m/w/d)
Referenznummer: S0180411
Ihre Aufgaben:
- Konfiguration und Inbetriebnahme der Videomanagementsoftware, Systemkomponenten und Integration von fremden Systemen
- Fachliche Unterstützung von Kundendienst Technikern, SUB-Unternehmern und Kunden
- Arbeiten via Telefon, E-Mail, Web-Portal und über gelegentliche persönliche Besuche beim Kunden
- Finden von Lösungen bei technischen Problemen bei der Installation und Nutzung unserer Software auf internen und externen Rechnerumgebungen
- Unterstützung von Projektteams bei der Ausarbeitung von Projektangeboten und Lasten- und Pflichtenheften
- Entwurf von Servicehilfen sowie die Erstellung von technischen Dokumentationen und Anwendungsbeispielen für Schulungen und Applikationszwecke
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Techniker der Fachrichtung IT-Technik, Elektronik, Elektrotechnik und idealerweise erste Berufserfahrung als Systemtechniker
- Praktische Erfahrung auf dem Gebiet der Video- und Sicherheitstechnik von Vorteil
- Produktkenntnisse aus dem Bereich Kamera, Kamerasysteme und Kommunikationsnetzwerke bewerten wir als Plus
- Sehr gute Kenntnisse mit Linux- und Windows basierten Computersystemen
- Gute Englischkenntnisse, Führerschein und die Bereitschaft zur Weiterbildung
- Freude an der Betreuung von Kunden und Teamarbeit ist Voraussetzung