Mitarbeiter im IT-Kundenservice (m/w)

Name: set-gmbh
Address: Hans-Bunte-Strasse 41, 90431 Nuremberg, Nuremberg, 90431, DE
Telephone: (0911) 3 66 33 65 - 33
Price range: €

Wir suchen ab sofort in Nürnberg Verstärkung als:

Referenznummer: S0180318

Sie unterstützen unser Team im First Level Support
Bei eingehenden Anfragen (Programm- und Eilservice) gewährleisten Sie den optimalen technischen Service
Durchführung von allen Serviceaktivitäten im Rahmen der abgestimmten Prozesse/ Planungen
Im Rahmen Ihrer Dienstleistungen arbeiten stellen Sie die Zufriedenheit von internen und externen Kunden sicher

Sie verfügen über ein abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige Kenntnisse
Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im IT-Support, v.a. in der telefonischen Kundenberatung sammeln
Fundierte Kenntnisse in den MS-Betriebssystemen, gute Netzwerk- und Hardwarekenntnisse (lokale Netzwerke, SQL, Virtualisierung), sowie der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten, setzen wir voraus
Von Vorteil sind erste Erfahrungen mit Remotesoftware
Abgerundet wir Ihr Profil von sehr guten Deutschkenntnissen und ausgeprägter Kundenorientierung

Mitarbeiter im IT-Kundenservice (m/w) (Ref.Nr.: S0180318)