Kundenberater Software Rechnungswesen (Steuerfachangestellte/r, Assistent/in/Fachkraft – Rechnungswesen, Betriebswirt/in (Hochschule) – Rechnungswesen u. Controlling) (m/w/d)

Referenznummer:  S0250203

Ihre Aufgaben:

• Hilfe bei telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zur Anwendung der Software
• Bearbeitung von produktübergreifenden Anfragen aus dem Fachgebiet Rechnungswesen
• Unterstützung durch fachliches Knowhow und Serviceerfahrung bei der Weiterentwicklung sowie Verbesserung der Software
• Mitwirken bei einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement
• Optimieren des Arbeitsumfeldes zur Verbesserung von Abläufen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt
• Kommunikationsfähigkeit und eine sehr gute schriftliche Ausdrucksform
• Begeisterung für die Bearbeitung der Kundenanfragen
• Teamfähigkeit und Servicebereitschaft
• Flexibilität (07:30 Uhr und 18:15 Uhr von Montag bis Freitag)
• Fachkenntnisse im Rechnungswesen/Buchführung; elektronisches Bank- und Belegbuchen sowie PayPal oder Zahlungsverkehr sind wünschenswert