Kundenberater Logistik-Center (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Nürnberg Verstärkung als:
Kundenberater Logistik-Center (m/w/d)
Referenznummer: S0210403
Ihre Aufgaben:
Der Bereich Service Logistik-Center ist zuständig für die Bearbeitung von Aufträgen rund um die Themen Softwarenutzung, Lizenzierung und Datentransfers. Zusätzlich beraten die Teams zu allen Produkten und Dienstleistungen und unterstützen bei deren Bestellung.
- Telefonische und schriftliche Kundenservice
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und dessen Umsetzung in den Servicewerkzeugen
- Übernahme von organisatorischen Aufgaben und Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
- Einbringen in das Team mit neuen Ideen und Unterstützung der Zusammenarbeit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung
- Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Fähigkeit sich in komplexe Sachverhalte schnell eindenken und verstehen
- Gute Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen Bereich
- Freude am Umgang mit dem Kunden und auch kritische Gespräche meistern können
- Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
Ihre Vorteile bei set:
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
- Ein guter Mix aus eingeräumtem Freiraum und qualitativer Betreuung
- Bezahlung von angefallenen Überstunden
- Homeoffice
- Gleitzeit