Kundenberater für IT-Outsourcing-Projekte (m/w/d)
Referenznummer: S0250303
Ihre Aufgaben:
- Verantworten der reibungslosen Bereitstellung der Outsourcing-Systeme und Unterstützung der Kunden bei der Digitalisierung ihrer lokalen IT-Infrastruktur
- Eigenverantwortlicher Ansprechpartner für die Kunden während des gesamten Einführungsprozesses – von der Anbindung an das Rechenzentrum über die Konfiguration ihrer mobilen Endgeräte (iOS, Android) bis zur Unterstützung während der ersten Tage nach der Einführung
- Koordination der wichtigsten Schnittstellen innerhalb des Unternehmens während der Produkteinführung
- Gestaltung der innovativen Prozesse im Rahmen der Inbetriebnahmen und Optimierung dieser aus Kundensicht
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau oder Fachinformatiker/in für Systemintegration
- Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im IT-Umfeld
- IT-Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Anwendungsbereitstellung, IP-Netzwerke und optimalerweise im Microsoft Azure Umfeld, sowie Projekterfahrung
- Sicheres Auftreten und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
(0911) 3 66 33 65 – 0