Junior Berater Kundenservice (m/w/d)
Wir suchen ab sofort in Nürnberg Verstärkung von 4 neue Kollegen/-innen als:
Junior Berater Kundenservice (m/w/d)
Referenznummer: S0190506
Ihre Aufgaben:
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Sie sind verantwortlich für die Annahme von telefonischen/schriftlichen Kundenanfragen
- Erfassung/ Dokumentation der Anfrageinhalte und Gesprächsweiterleitung an Sachbearbeiter oder an den Fachpostkorb
- Sie bearbeiten die Telefonate von Teamservicekunden
- Lösung von Anfragen zu Finanzbuchführung und Unternehmen Online
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Kenntnisse
- Erfahrung im Bereich der telefonischen Kommunikation mit Kunden
- PC-Kenntnisse wie MS-Office, Outlook
- Von Vorteil sind Kenntnisse mit Fibu
- Vorausgesetzt werden sehr gute Deutschkenntnisse