IT-Servicetechniker (m/w/d) für IT-Service-Desk
Wir suchen ab sofort in Nürnberg Verstärkung als:
IT-Servicetechniker (m/w/d) für IT-Service-Desk
Referenznummer: S0190613
Ihre Aufgaben:
- Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen beraten und unterstützen Sie unsere Kunden und sichern den Betrieb der IT-Outsourcing-Lösungen von DATEV
- Server-, Client-, Benutzer-, Exchange- und Druckeradministration
- Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen, Monitoring von Kundensystemen
- Mitwirkung in internen IT Service Projekten
- Permanente Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse
- eine ausgeprägte Serviceorientierung mit hohem Anspruch an Kundenzufriedenheit
- Administrationserfahrung im Bereich Windows Server 2008/2016 und Clients
- Kenntnisse in Betrieb und Konfiguration der lokalen Netzwerkinfrastruktur
- Wünschenswert sind Kenntnisse in IT Service Management Frameworks (z.B. ITIL)
Ihre Vorteile bei set:
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
- Ein guter Mix aus eingeräumten Freiraum und qualitativer Betreuung
- Bezahlung von angefallenen Überstunden
- Monatliche Mitarbeiterevents