IT-Servicetechniker für SmartIT-Inbetriebnahme (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Nürnberg Verstärkung als:
IT-Servicetechniker für SmartIT-Inbetriebnahme (m/w/d)
Referenznummer: S0210302
Ihre Aufgaben:
- Inbetriebnahme von neuen Kunden sowie Beratung per Telefon (Remote-Aufschaltung)
- Ansprechpartner für Kunden während des gesamten Einführungsprozesses von der Anbindung an das Rechenzentrum über die Konfiguration ihrer mobilen Endgeräte (iOS, Android) bis zur Unterstützung während der ersten Tage nach der Einführung
- Koordination der wichtigsten Schnittstellen innerhalb des Unternehmens während der Produkteinführung
- Gestaltung der innovativen Prozesse im Rahmen der Inbetriebnahmen mit und kontinuierliche Optimierung aus Kundensicht
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute IT-Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme: Windows 8, 8.1. 10; Windows Server 2008/2012/2016, DNS
- Kenntnisse IP-Netzwerke: TCP/IP Protokoll, DHCP, idealerweise auch VPN, NAT bzw. Routing, Switching
- Standardsoftware: MS Office, idealerweise DATEV-Softwarekenntnisse
- gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Ihre Vorteile bei set:
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
- Ein guter Mix aus eingeräumtem Freiraum und qualitativer Betreuung
- Bezahlung von angefallenen Überstunden