IT Service Desk Spezialist (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support Ref:.Nr. S0210819

Die set – software engineering gmbh ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten, als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Wir suchen ab sofort in Nürnberg Verstärkung als:

IT Service Desk Spezialist (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer Mitarbeiter im Windows Umfeld vor Ort oder per Fernwartung im 1st und 2nd Level Support
  • Unterstützung bei der Administration & Betreuung der IT-Infrastruktur
  • Aktive Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse, Verbesserung der Service-Qualität
  • Mitarbeit in interessanten IT-Projekten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbarer Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Client und Server Betriebssysteme (Windows 10 und Windows Server 2016 / 2019)
  • Analyse, Lösen und Dokumentieren von Störungen
  • Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit

Ihre Vorteile:

  • eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • flexible Arbeitszeiten
  • Raum für eigene Ideen

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an jobs@set-gmbh.com

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