First- & Second-Level-Supporter (m/w)
First & Second-Level-Supporter (m/w)
Referenznummer: S0180101
Zur Verstärkung Kunden Teams am Standort Rothenburg suchen wir einen Mitarbeiter für den First- & Second-Level-Support. Pendelbereitschaft sollte deshalb vorhanden sein. Hier kann unter Umständen ein Dienstfahrzeug zur Verfügung gestellt werden.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der rund 200 Clients im First-Level-Support
- Der Support erfolgt überwiegend per Telefon und Remote-Controll – für Einsätze, die direkt beim Kunden erfolgen.
- Netzwerkbetreuung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbarer Bildungsweg
- Vorausgesetzt werden gute Kenntnisse in Windows (Win7 und Win10) und MS-Office
- Gute Netzwerkkenntnisse sind bereits vorhanden (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN)
- Kenntnisse mit Microsoft SCCM (= System Center Konfiguration Manager)
- Eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus