Im Auftrag eines attraktiven Unternehmens in Nürnberg suchen wir Verstärkung – mit der Option auf Homeoffice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung auf 12 Monate

Berater Kundenservice Vollmacht Datenbank (m/w/d)

Referenznummer: S0260205

Ihre Aufgabe:

• Unterstützung von Kundinnen und Kunden beim Onboarding und bei der Nutzung der Lösungen im Bereich der Wirtschaftsberatung sowie der Plattform Vollmachts Datenbank
• Weitergabe von Wissen an interne und externe Zielgruppen sowie Mitwirkung bei der Erstellung von Hilfedokumenten und Service-Videos
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen
• Unterstützung bei Produkt- und Testphasen zur Qualitätssicherung

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
• Kenntnisse im Rechnungswesen, idealerweise mit Bezug zu Controlling, Unternehmenssteuerung oder Steuern
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten
• Freude daran, Wissen verständlich zu vermitteln
• Hohe IT-Affinität und Interesse daran, fachliche und technische Fragestellungen zu lösen und Kundinnen und Kunden zu berate

Ihre Vorteile:

• Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot für ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Arbeitszeitkonto mit fairer Texterfassung und Ausgleich von Überstunden
• Homeoffice möglich – flexibles Arbeiten deutschlandweit (Remote Work)
• Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Höhe Wahrscheinlichkeit auf Übernahme
• Attraktive Vergütung mit fairen Stundensätzen bzw. Gehaltsmodellen
• Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
• Gesundheitsangebote wie Fitnesskooperationen oder ergonomische Arbeitsplätze
• Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern
• Team-Events, After-Work-Veranstaltungen und Firmenfeiern, die den Zusammenhalt stärken
• Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Mentoring und Coaching