Berater Kundenservice Software Kanzlei Rechnungswesen (m/w/d)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Nürnberg Verstärkung als:
Berater Kundenservice Software Kanzlei Rechnungswesen (m/w/d)
Referenznummer: S0210116
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Software Kanzlei Rechnungswesen
- Erfassung/Dokumentation der Anfrageinhalte und Gesprächsweiterleitung
- Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Servicezielerreichbarkeit
- Mitarbeit in einer verantwortungsbewussten Leistungsgemeinschaft
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Aus- und Weiterbildungen
- Erfahrung im Bereich Rechnungswesen und/oder Buchhaltung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder sonstigem Kundenumgang
- Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
- Flexible Arbeitszeiten von 7.30 – 18.15 Uhr, ggf. in serviceintensiven Zeiten
Ihre Vorteile bei set:
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
- Ein guter Mix aus eingeräumtem Freiraum und qualitativer Betreuung
- Bezahlung von angefallenen Überstunden