Berater Kundenservice (m/w/d)
Wir suchen ab sofort in Nürnberg Verstärkung von 4 neue Kollegen/-innen als:
Berater Kundenservice (m/w/d)
Referenznummer: S0190616
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden
- Unterstützung in der nachhaltigen Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicezielerreichung
- Eigenverantwortliche Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen zur Lohnabrechnung (mit dem Programm LODAS)
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Kenntnisse
- Sie haben gute Kenntnisse mit Windows Server 2008/2012/2016, DNS
- Von Vorteil sind Grundkenntnisse in Virtualisierung, Idealerweise auch in IP-Netzwerk (TCP/IP Protokoll, VPN, NAT bzw. Routing, Switching)
Ihre Vorteile bei set:
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
- Ein guter Mix aus eingeräumten Freiraum und qualitativer Betreuung
- Bezahlung von angefallenen Überstunden
- Monatliche Mitarbeiterevents