Berater Kundenservice IT-Management und Administration (m/w/d) Ref:.Nr. S0220103
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Verpassen Sie nicht Ihre Chance bei einem Großunternehmen in Nürnberg Fuß zu fassen und ggf. nach einer gewissen Zeit heimisch zu werden!
Wir suchen ab sofort einen/eine
Berater Kundenservice IT-Management und Administration (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Durchführung der Fehleranalyse und Behebung bei technischen Störungen
- Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
- Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit Client- und Servertechnologien
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit MS Exchange und MS Office
- Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
Das bieten wir bei set:
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot (im Rahmen Ihrer Aufgabe werden Sie gründlich eingearbeitet und bekommen eine Möglichkeit, sich entsprechend weiterzubilden)
- Kernzeitregelung (Sie sind Frühaufsteher und möchten schon um 7 Uhr anfangen? Dann können Sie natürlich auch früher Feierabend machen!)
- Arbeiten im Homeoffice (anstatt täglich zu der Arbeit zu pendeln, arbeiten Sie bequem von zuhause aus und erbringen somit die nötige Konzentration ohne, dass Sie von den Kollegen gestört werden)
- Arbeitszeitkonto (Ihre angehäuften Überstunden können durch Freizeit oder Vergütung abgegolten werden)
- Verkehrsgünstige Lage (Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und daher kein Auto nötig)
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Sie sich in einem ungekündigtem Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung
Onboarding & Flughöhe:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.
Und so geht es weiter:
Bewerben Sie sich bitte direkt online oder per Email: jobs@set-gmbh.com mit der Referenznummer. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten unseres Recruitingteams.