2end Level Supporter (m/w)
Wir suchen ab sofort in Nürnberg Verstärkung als:
2end Level Supporter (m/w)
2end Level Supporter (m/w)
Referenznummer: S0170205
Ihre Aufgaben:
- Lösungsorientierte und offene Kommunikation mit unseren Kunden über die Service-Hotline
- 2end Level Support sowie Konfigurationstätigkeiten (sogenannte Ticketbearbeitung)
- Nutzen verschiedener Werkzeuge (IPAM/Visio) zur Dokumentation
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Zwingend notwendig ist mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Router und Switching (Rechenzentrum/Netzwerk)
- Sie fühlen sich sicher im Umgang mit MS Visio, Cisco-Komponenten und MS Office Produkten
- Erfreulich sind bereits erste Erfahrungen im Bereich IPAM-Lösungen oder Ticketsystemen
- Zu Ihren ausgeprägten Softskills gehören Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein